الشفافية
المورّدون الفرعيون
قائمة المورّدين الفرعيين الذين يستعين بهم NEXUS لتقديم المنصة — مهامهم ومواقع معالجة البيانات وفئاتها.
تعكس الفئات المعروضة البنية العامة. قائمة المورّدين الخاصة بمنطقة العميل وباقته تُقدَّم عند الطلب بموجب اتفاقية عدم إفصاح.
موقع البيانات
KSA, EU، US حسب باقة العميل
إشعارات التغيير
إخطار مسبق قبل أي إضافة جديدة
العقود
DPA + SCCs مع كل مورّد
مورّدو المنصة الأساسيون
Cloud infrastructure (hyperscaler)
- الغرض
- الحوسبة والتخزين والشبكات المُدارة لطبقة التحكم في الإنتاج.
- الموقع
- حسب منطقة العميل: السعودية أو الاتحاد الأوروبي أو الولايات المتحدة
- البيانات
- بيانات تطبيقية وقواعد بيانات مشفّرة
Managed database & storage
- الغرض
- قاعدة المعاملات الرئيسية والتخزين الكائني والنسخ المشفّرة.
- الموقع
- نفس منطقة استضافة العميل
- البيانات
- بيانات العمل (مشفّرة في السكون)
Authentication & identity
- الغرض
- تسجيل الدخول وSAML وMFA وإدارة الجلسات.
- الموقع
- عالمي (بيانات المصادقة فقط)
- البيانات
- البريد والاسم وروموز المصادقة
Foundation model providers (LLM)
- الغرض
- الاستنتاج والتلخيص وفهم اللغة لـ ARIA.
- الموقع
- توجيه مؤسسي لنقاط نهاية داخل المنطقة حيثما توفّر
- البيانات
- الموجّهات والسياق التي يختار العميل إرسالها
| المورّد / الخدمة | الغرض | الموقع | البيانات |
|---|---|---|---|
| Cloud infrastructure (hyperscaler) | الحوسبة والتخزين والشبكات المُدارة لطبقة التحكم في الإنتاج. | حسب منطقة العميل: السعودية أو الاتحاد الأوروبي أو الولايات المتحدة | بيانات تطبيقية وقواعد بيانات مشفّرة |
| Managed database & storage | قاعدة المعاملات الرئيسية والتخزين الكائني والنسخ المشفّرة. | نفس منطقة استضافة العميل | بيانات العمل (مشفّرة في السكون) |
| Authentication & identity | تسجيل الدخول وSAML وMFA وإدارة الجلسات. | عالمي (بيانات المصادقة فقط) | البريد والاسم وروموز المصادقة |
| Foundation model providers (LLM) | الاستنتاج والتلخيص وفهم اللغة لـ ARIA. | توجيه مؤسسي لنقاط نهاية داخل المنطقة حيثما توفّر | الموجّهات والسياق التي يختار العميل إرسالها |
مورّدو العمليات
Transactional email
- الغرض
- رسائل المصادقة والتنبيهات وإشعارات العملاء.
- الموقع
- الاتحاد الأوروبي / الولايات المتحدة
- البيانات
- البريد ومحتوى الرسالة
Error & performance monitoring
- الغرض
- بيانات وقت التشغيل وتقارير الأخطاء وقياس الأداء.
- الموقع
- الاتحاد الأوروبي / الولايات المتحدة
- البيانات
- تتبّع الأخطاء وبيانات الطلب (مع تنقية PII)
Product analytics
- الغرض
- تحليلات استخدام مُجمَّعة لتحسين المنتج.
- الموقع
- الاتحاد الأوروبي / الولايات المتحدة
- البيانات
- بيانات أحداث باسم مستعار
Customer support tooling
- الغرض
- نظام التذاكر والتواصل وإدارة العلاقة.
- الموقع
- الاتحاد الأوروبي / الولايات المتحدة
- البيانات
- بيانات التواصل وسجل المحادثات
Payment processing
- الغرض
- فوترة الاشتراك للباقات غير المؤسسية (عند الانطباق).
- الموقع
- الاتحاد الأوروبي / الولايات المتحدة
- البيانات
- بيانات الفوترة؛ بيانات البطاقة مرمّزة لدى المزود
| المورّد / الخدمة | الغرض | الموقع | البيانات |
|---|---|---|---|
| Transactional email | رسائل المصادقة والتنبيهات وإشعارات العملاء. | الاتحاد الأوروبي / الولايات المتحدة | البريد ومحتوى الرسالة |
| Error & performance monitoring | بيانات وقت التشغيل وتقارير الأخطاء وقياس الأداء. | الاتحاد الأوروبي / الولايات المتحدة | تتبّع الأخطاء وبيانات الطلب (مع تنقية PII) |
| Product analytics | تحليلات استخدام مُجمَّعة لتحسين المنتج. | الاتحاد الأوروبي / الولايات المتحدة | بيانات أحداث باسم مستعار |
| Customer support tooling | نظام التذاكر والتواصل وإدارة العلاقة. | الاتحاد الأوروبي / الولايات المتحدة | بيانات التواصل وسجل المحادثات |
| Payment processing | فوترة الاشتراك للباقات غير المؤسسية (عند الانطباق). | الاتحاد الأوروبي / الولايات المتحدة | بيانات الفوترة؛ بيانات البطاقة مرمّزة لدى المزود |